“快递小哥代表 ”建议取消春节“不打烊
”引热议

有分析显示，半数网友支持“快递员回家过年”

“取消快递行业春节‘不打烊’ ，让快递员也能安心过年
。 ”1月28日
，在甘肃省十四届人大四次会议上，甘肃省人大代表
、省劳动模范章国志提出的这项建议 ，随即引发网络关注
，不少网友赞成让快递员回家过年，也有网友提出“提高加班补贴
”、支持“市场自由调节”等建议。

章国志是甘肃省临夏市韵达快递服务有限公司的快递员 ，从业13年
，派送的包裹超过百万件，始终保持着零投诉的纪录 。当选为甘肃省人大代表后 ，他结合自身从业经历，用真实案例指出快递员群体面临的职业风险高 、保障待遇低等突出问题。在“乡村物流体系建设 ”执法检查中
，他依据日常配送的观察，提出将快递网点纳入社会便民服务中心统筹规划
、建立快递员职业伤害保障机制等建议 ，被工友们称为“小哥代表
”
。

过去一年
，章国志通过走访多家快递公司，与一线员工深入交流了解到 ，“每年春节
，快递行业普遍实行‘不打烊’模式。我在与很多快递员沟通时听到了他们的心声，大多数快递员全年无休 ，难以在佳节与家人团聚” 。

于是
，章国志提出建议：取消快递行业春节“不打烊 ”，允许快递员在大年三十至正月初三期间放假 ，正月初四上班
，让快递员也能安心过年
。

很快，“取消快递行业春节‘不打烊’”的建议引发网络关注。在一家社交平台的“评论观点
”分析中 ，有51%的网友支持快递行业春节放假，有11%的网友提出让“市场自由调节”
，有16%的网友对快递行业的现状提出质疑，也有17%的网友明确“反对春节‘打烊’ ” 。

有关快递行业春节“打烊
”与“不打烊”的争议由来已久
。春节是中国最重要的消费假期之一 ，“年货节 ”更是各大电商平台的核心营销战场。为了抢占市场份额
，电商平台需要物流体系支撑其销售活动 。从消费者来说，已经习惯了便捷、快速的购物体验 ，对服务的连续性要求越来越高
。为迎合这种“永不掉线
”的消费预期
，春节“不打烊”也就成为快递公司的习惯性操作。

对此，许多一线从业者也有不同的声音 。有不少快递员认为自己被强制或变相强制留在岗位上 ，无法回家过年与家人团聚
。同时
，承诺的奖励 、补贴往往不到位，实际收入可能仅是正常派送费。

也有网友认为 ，春节“打烊 ”与“不打烊
”的争议核心
，并非在于“是否应该提供服务”，而在于服务的成本与代价由谁承担 。现有的奖励机制下 ，一线劳动者的合法权益，比如休假权
、合理报酬、亲情温暖等正当需求
，未能得到充分保障。

争议也反映出快递行业面临的竞争压力
。一旦有头部快递企业率先宣布“不打烊 ”，其他企业为了不丢失客户和市场份额 ，只能被迫跟进。最终
，将竞争成本转嫁给一线劳动者 。有快递小哥告诉记者，虽然有企业向客户 、消费者收取一定的“资源调节费
” ，但费用并未有效
、足额地转化为一线员工的加班补贴和福利
。

同时
，目前快递行业普遍采用加盟制，总部将经营压力层层传导给加盟商和末端网点。网点无力为员工提供更加优厚的春节待遇 ，加之
，相关法律法规在节假日加班工资、强制休假等方面的执行和监管存在疏漏，最终导致一线快递员成为整个链条中最脆弱 、权益最易受损的一环 。